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Modifica tus límites de depósito

Paso a paso

En el Casino online de merkurmagic existen, por defecto y según establece la legislación española vigente, unos límites para tus depósitos. Son los siguientes:

  • 600 euros al día

    Un día natural se inicia a las 00.00 y termina a las 24.00 horas.
  • 1.500 euros a la semana

    Una semana comprende el periodo entre las 00.00 horas del lunes y las 24.00 horas del domingo.
  • 3.000 euros al mes

    Un mes comienza a las 00.00 horas del día 1 y termina a las 24.00 horas del último día del mes.

Puedes modificar los límites iniciales para los depósitos en tu Cuenta de juego y ajustarlos a tus verdaderas necesidades. Te damos la opción de ampliarlos, reducirlos o incluso eliminarlos por completo. Tú decides.

Reduce tus límites de depósito

El procedimiento es muy sencillo. Solo tienes que tener en cuenta que una solicitud de reducción de límites de depósito entra en vigor de manera inmediata y cancela cualquier petición de incremento que esté en proceso.

  • Introduce tu para acceder a tu Cuenta de juego.
  • Dirígete a la sección Límites de depósito Límites de depósito dentro del apartado Ajustes de Mi cuenta.
  • Selecciona tus nuevos límites de depósito.
  • Introduce tu contraseña para confirmar el cambio y dale al botón Guardar

Aumenta o elimina tus límites de depósito

Si deseas tener más margen económico para jugar, puedes solicitar el incremento de los límites de depósito o la desaparición de cualquier limitación.

Ten en cuenta que únicamente puedes solicitar un nuevo aumento de los límites de depósito por encima de los establecidos cuando hayan transcurrido tres meses desde la última vez que los modificaste.

Estas solicitudes se procesan desde el Servicio de Atención al Cliente de merkurmagic, ya que deben seguir el procedimiento establecido al respecto por la legislación vigente. A continuación te detallamos los pasos a seguir:

  • Para solicitar un aumento, selecciona los nuevos valores para tus límites de depósito desde la sección Límites de depósito Límites de depósito dentro del apartado Ajustes de tu Cuenta de juego.
  • Para eliminar tus límites de depósito por completo selecciona la opción habilitada para ello o contacta directamente con el Servicio de Atención al Cliente.
  • Una vez realizada tu solicitud, ten en cuenta lo siguiente:
    • Si es tu primera petición de aumento de límites o si quieres eliminarlos por completo

      Deberás completar el Test de juego responsable. Si lo superas, los nuevos límites de depósito solicitados entrarán en vigor transcurridos siete días desde ese momento.
    • Si ya has realizado alguna solicitud de aumento para tus límites de depósito

      Siempre que se trate de una solicitud de aumento de tus límites por encima de los establecidos por la DGOJ, aceptas expresamente que merkurmagic efectúe un análisis de tu trayectoria de juego, siguiendo las directrices establecidas por la regulación española. Este paso nos ayuda a protegerte y verificar que tu petición responde únicamente al deseo de divertirte sin cortapisas y no representa para ti ningún problema. Si superas el estudio, fijaremos los nuevos límites de depósito solicitados en un plazo de tres días.

Si tienes cualquier pregunta, duda o sugerencia, comunícate con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente.